ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

SMS-marketing és értesítések

SMS-marketing programot kínálunk, amelyhez szabadon csatlakozhat. Amennyiben igénybe veszi ezt a szolgáltatást, az alábbi feltételek érvényesek:

  • Hozzájárulás és adatgyűjtés: Az űrlapjainkon (felugró ablakok) vagy a pénztárnál történő regisztrációval kifejezett hozzájárulását adja automatizált marketing üzenetek fogadásához (promóciós ajánlatok, kosáremlékeztetők, hírek) a megadott telefonszámra. Az SMS-hozzájárulás szigorúan elkülönül az e-mail marketinghez adott hozzájárulástól, és semmi esetre sem kötelező feltétele a vásárlásnak.
  • A kosárelhagyás működése: Áruházunk sütiket és nyomkövetőket használ a kosarába helyezett termékek nyomon követéséhez. Ha aktiválta az SMS-marketinget, ezek a böngészési adatok lehetővé teszik számunkra, hogy személyre szabott emlékeztetőket küldjünk, ha nem fejezte be a rendelést.
  • Leiratkozási feltételek: Bármikor és díjmentesen leiratkozhat a mi részünkről:
    1. Egyszerűen válaszoljon STOP üzenettel bármely kapott SMS-re.
    2. Kattintson az egyes üzenetek végén található leiratkozási linkre.
    Miután elküldte a „STOP” kulcsszót, egy utolsó megerősítő üzenetet kap a leiratkozásról, ezt követően többé nem kap marketing SMS-eket, kivéve, ha önként úgy dönt, hogy újra feliratkozik.
  • Szolgáltatói díjak: Bár ez a szolgáltatás a mi részünkről ingyenes, mobilszolgáltatója szokásos üzenet- és adatforgalmi díjakat alkalmazhat az aktuális előfizetési csomagjától függően.
  • Adatvédelem: Telefonos adatait a GDPR és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. Azokat nem adjuk el, és nem engedjük át harmadik feleknek kereskedelmi célból az Ön előzetes hozzájárulása nélkül.

Kapcsolat: Az adataival kapcsolatos kérdések, illetve a hozzáférési és törlési jog gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségen léphet velünk kapcsolatba: info@luvebrand.eu

Ez az adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja a Luvé-t vagy rendelést ad le.

Gyűjtött személyes adatok

Amikor böngészi az Oldalt, bizonyos információk automatikusan gyűjtésre kerülnek, beleértve:

  • A böngésző típusát, IP-címet és időzónát.
  • Bizonyos sütiket, amelyek telepítésre kerülnek az eszközére.
  • A meglátogatott oldalakat, megtekintett termékeket és kereséseket, amelyek az Oldalunkra vezettek.
  • Az Oldallal való interakciót.

Ezeket az információkat „Eszközinformációknak” nevezzük.

Gyűjtési módszerek

  • Sütik: Ezek a fájlok rögzítik a navigációhoz szükséges információkat. Példák:
    • _session_id: Egyedi azonosító, amely lehetővé teszi a munkamenettel kapcsolatos információk tárolását.
    • cart: Megtartja a kosárba helyezett tételeket.
  • Naplófájlok: Rögzítik az Oldalon végrehajtott bizonyos műveleteket, mint például az IP-cím, a szolgáltató és a böngésző típusa.
  • Jelzők és pixelek: A látogatók Oldallal való kommunikációjának nyomon követésére használt technológiák.

Amikor rendelést ad le, a következő személyes adatokat is gyűjtjük:

  • Vezeték- és keresztnév
  • Számlázási és szállítási cím
  • E-mail cím és telefonszám

Ezeket az adatokat „Rendelési információknak” nevezzük.

Amikor Személyes adatokra hivatkozunk, az magában foglalja az Eszközinformációkat és a Rendelési információkat.

A személyes adatok felhasználása

A Rendelési információkat a következőkre használjuk:

  • Fizetések feldolgozása és rendelések kiszállítása.
  • Vásárlókkal való kommunikáció szükség szerint.
  • Csalások felderítése és megelőzése.
  • Ajánlataink személyre szabása és releváns tartalmak javaslata.

Az Eszközinformációk a következőkre szolgálnak:

  • Csalási kísérletek azonosítása.
  • A felhasználói élmény optimalizálása és az Oldalon való navigáció javítása.
  • A marketingkampányok hatékonyságának mérése.

Az információk megosztása

Bizonyos személyes adatokat harmadik fél szolgáltatókkal osztunk meg üzleti tevékenységünk megkönnyítése érdekében:

  • Shopify: Webáruház-üzemeltetési platform.
  • Google Analytics: Eszköz az Oldalon való forgalom és viselkedés elemzésére.

Információkat akkor is felfedhetünk, ha azt a törvény megköveteli, vagy jogaink védelméhez szükséges.

Célzott hirdetések

Személyes adatai felhasználhatók hirdetési célokra. Ezeket a hirdetéseket a beállítások módosításával korlátozhatja:

  • Facebook: Hirdetési beállítások
  • Google: Hirdetési beállítások
  • Bing: Hirdetési beállítások

Az Ön jogai

Ha az Európai Unióban él, a következő jogokkal rendelkezik:

  • Hozzáférés a tárolt személyes adatokhoz.
  • Ezen információk javításának vagy frissítésének kérése.
  • Személyes adatai törlésének kérése.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@luvebrand.eu címen.

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos információk Európán kívülre, különösen az Amerikai Egyesült Államokba továbbíthatók a rendelések feldolgozása keretében.

Adatmegőrzés

A Rendelési információkat addig őrizzük, amíg az szükséges rendelése feldolgozásához, kivéve, ha törlésüket kéri.

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Ez az irányelv frissíthető gyakorlataink fejlődésének, jogi követelményeknek vagy működési módosításoknak megfelelően.

Lépjen kapcsolatba velünk

Cím: Crok Group, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Egyesült Államok
E-mail: info@luvebrand.eu
Telefon: +66 639025894